ညှိနှိုင်းမှု - စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းတွေနဲ့ဘုံအမှားတွေကို

လိမ္မာသောညှိနှိုင်းမှု - စီးပွားရေးလုပ်ငန်းမှာ, ဒါပေမယ့်လည်းဖော်ရွေအသုံးအနှုန်းများအပေါ်မသာအရေးပါသောအောင်မြင်တဲ့စီးပွားရေးလုပ်ငန်းကိုမိတ်ဖက်များ၏အစိတ်အပိုင်း, ပဋိပက္ခဖြေရှင်း။ စီးပွားရေးလောကကျွမ်းကျင်စွာလမ်းကြောင်းအပေါ်ညှိနှိုင်းရန်နိုင်စွမ်းဝင်စားသောလူတန်ဖိုးထားတယ်။

စေ့စပ်ဆွေးနွေးရေး - ကဘာလဲ?

ညှိနှိုင်းခြင်း၏အနုပညာရှေးခေတ်ကကတည်းကသွေး။ ယနေ့ခေတ်ကျွမ်းကျင်စေ့စပ်ညှိနှိုင်းအမျိုးမျိုးသောစီးပွားရေးလုပ်ငန်းနယ်ပယ်များတွင်ဝယ်လိုအားကောင်းနေသည်။ ညှိနှိုင်းမှုနှင့် ပဋိပက္ခဖြေရှင်းရေး - ဒီ၏အောင်မြင်မှုကိုစိတ်ပညာနှင့်လက်တွေ့အတွေ့အကြုံကသိကျွမ်းခြင်းပညာပေါ်တွင်မူတည်သည်။ ဆက်သွယ်ရေးကျွမ်းကျင်မှုကိုအကောင်းဆုံးဖောက်သည်များကိုဆွဲဆောင်တဲ့အမြတ်အစွန်းမိတ်ဖက်အောင်မြင်ရန်ကူညီပေးသည်နှင့်ရေရှည်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းဆက်ဆံရေးမျိုးကိုတည်ဆောက်စေ။

ညှိနှိုင်း၏စိတ်ပညာ

ထိရောက်သောဆက်သွယ်ရေးလူ့စိတ်ပညာ၏အသိပညာအပေါ်တွင်အခြေခံထားပါသည်။ ညှိနှိုင်းမှုနည်းစနစ်အမျိုးမျိုးသောပရိယာယ်နှင့်တစ်ခုလုံးကိုပြည့်ပြည့်စုံစုံ, ဒါကြောင့်အတွေ့အကြုံရှိစီးပွားရေးလုပ်ငန်းရှင်တို့ပါဝင်သည် - ဒီသိမ်မွေ့စိတ်ပညာရှင်ဖြစ်ပါတယ်။ အဆိုပါဆွေးနွေးပွဲမကြာခဏယုံကြည်မှုနှင့်အပြန်အလှန်နားလည်မှုတည်ဆောက်ရန်ကူညီပေးဖို့စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာနည်းစနစ်အသုံးပြုကြသည်:

ဂရုစိုက်တတ်တဲ့ပေါ်ထွန်းခြင်း: "ဘယ်လိုရှိရရန်, လိပ်စာ, "ကမ်းလှမ်းမှုကိုလက်ဖက်ရည် / ကော်ဖီချမှတ်ခြင်းအဆောက်အဦကိုရှာဖွေဖို့ကလွယ်ကူပါတယ်။
အဓိပ်ပာယျ - အဆင့်အတန်းနှင့်မိတ်ဖက်များ၏တန်ရာ underscore ။
အပြီးအစီး congruence - ပွဲစဉ်မိန့်ခွန်း, အမူအရာနဲ့မျက်နှာအသုံးအနှုန်းတွေ။
စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုမိတ်ဖက်များ၏အကြံဥာဏ်များနှင့်အကြံပြုချက်များမှအာရုံစူးစိုက်မှု။

လက်ျာဘက်စေ့စပ်ညှိနှိုင်းဖို့ဘယ်လိုနေသလဲ?

စေ့စပ်ညှိနှိုင်းဖို့ကိုဘယ်လို - အမျိုးမျိုးသောသင်တန်းများအတွက်တက္ကသိုလ်ဆုံးမသွန်သင်, ဒါပေမယ့်လက်တွေ့မှာတော့အရာအားလုံးလုံးဝကွဲပြားခြားနားသည်ရှိကြ၏။ ထိုအခါပြင်ဆင်ထားတင်းပလိတ်များသာစီးပွားရေးလုပ်ငန်းတစ်ခုစကားလက်ဆုံစဉ်အတွင်းပျောက်ဆုံးသွားရမရကိုကူညီပေးပါတယ်။ အရေးအပါဆုံးအသီးအသီးအခြားအဖို့မိတ်ဖက်များကပေးသောစှဲဖြစ်ပါတယ်။ ထိရောက်သောညှိနှိုင်းဖြစ်ပါသည် - တည်ငြိမ်ခြင်း, ယုံကြည်မှုကထွက်အလုပ်လုပ်ခဲ့ သည့်ဆွဲဆောင် အခြားဘက်အဘို့နှင့်လေးစားမှု, ပေါင်းစည်းမျဉ်းစည်းကမ်းတွေကိုမှလိုက်နာမှု:

ရှင်းလင်းပြတ်သားတဲ့ရည်ရွယ်ချက် - အရာညှိနှိုင်းမှုများအတွက်တစ်ခုခု;
သဘောတူညီချက်၏စည်းကမ်းချက်များ၏သတိထားနားလည်မှု;
အားလုံးသဘောတူညီချက်စာရွက်စာတမ်းများကအတည်ပြုရမည်,
အားလုံးသဘောတူညီချက်များမှလိုက်နာမှု - ကသင့်ရဲ့စကားလုံးစောင့်ရှောက်ရန်အရေးကြီးပေသည်။

တစ်ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုစေ့စပ်ညှိနှိုင်းဖို့ဘယ်လိုနေသလဲ?

စီးပွားရေးလုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့်အတူစေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှုရုံမိမိတို့ကိုယ်ပိုင်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းကိုစတင်ကြသည်သောသူတို့အဘို့စဉ်းစားဆင်ခြင်စရာစိတ်ဖိစီးမှုဖြစ်ပေါ်စေသည်။ ဖောက်သည်များ, စီးပွားရေးမိတ်ဖက်ကိုဆွဲဆောင် - ဤအမှုအလုံးစုံတို့ကိုပရော်ဖက်ရှင်နယ်ကျွမ်းကျင်မှုလိုအပ်သည်။ ဒါဟာမဟုတ်ဘဲယှဉ်ပြိုင်မှုနှင့်ပြိုင်ဆိုင်မှု၏ဝိညာဉ်ကိုထက်, key မှာပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုစေ့စပ်ညှိနှိုင်းဖို့အရေးကြီးပါသည်။ တာဝန်သိယူခံရဖို့စေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှုသည်။ ထိရောက်သောဆက်သွယ်ရေးပါဝင်သည်:

ဆက်သွယ်ရေး, positioning ကိုနှင့်ဖြေလျော့ပေးခြင်း၏သာယာသောထုံးစံ;
ကွန်ကရစ်စိတ်ကူးများ, အကြံပေးချက်များ, မျှတမှု - "ခြစ်ရာ" ကိုအဘယ်သူမျှမစကားပြော;
client ရဲ့လိုအပ်ချက်များကိုဖြည့်, ဆွေးနွေးမှုမှအကျိုးစီးပွားစကားရပ်;
အဖြေပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှုရုံ "ဟုတ်ကဲ့" လိမ့်မည် re-အကဲဖြတ်ရန်အပေါငျးတို့သအန္တရာယ်များနှင့်လိုလား "ကျွန်မထင်" နှင့်မဟုတ်ပါဘူး။

တယ်လီဖုန်းပြောဆိုမှုများ၏စည်းကမ်းများ

လူများအဘို့အတယ်လီဖုန်းပြောဆိုမှုများဆောင်ရွက်ခြင်းဟာတင်ပါတယ် entity ၏မရှိခြင်းအတွက်စေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှုကိုပိုမိုရှုပ်ထွေးကြင်နာပုံရသည်။ အားလုံးအာရုံကိုအသံအသံမြည်ခြင်း, သေံ, သေံ, စကားသံကိုထုတ်လုပ်သောအထင်အမြင်အပေါ်အာရုံစူးစိုက်သည်။ ဖုန်းပေါ်မှာညှိနှိုင်း၏ technique - ကအချို့သောစံချိန်စံညွှန်းများနှင့်တွေ့ဆုံရန်လောကဝတ်တစ်ခုမျိုးကိုဖွင့်:

သုံး Beep ၏အုပျခြုပျ။ လူတစ်ဦးဖြေဆိုမပါဘူးဆိုရင်, ဒါဟာတတိယအချက်ပြပြီးနောက်ခေါ်ဆိုမှုရပ်ဆိုင်းရန်လိုအပ်ပေသည်။
Voice ကို - ကဒ်တောင်းဆို။ ချက်ချင်းတင်ပါတယ်ကျွမ်းကျင်ပိုင်, ဖော်ရွေခြင်းနှင့်ယုံကြည်ကိုးစားသညျကွားစကားပြော
ဒါဟာနာမတော်အားဖြင့်မိမိတို့ကိုယ်ကိုမိတ်ဆက်ပေးနှင့်လူတစ်ဦး၏နာမအဘို့မေးရန်အရေးကြီးပါသည်။
လူတစ်ဦးအတွက်စစ်မှန်သောစိတ်ဝင်စားမှုများပြသပါ။
အဆိုပါညှိနှိုင်းမှုရေတွင်းလုပ်မည့်အစီအစဉ်အပေါ်ကောက်ယူရပါမည်။
လျှောက်လွှာနည်းစနစ်တက်ကြွနားထောင်ခြင်း။
စကားပြောအဆုံးမှာသင်၏အချိန်များအတွက်ကျေးဇူးတင်ပါတယ်။
စကားပြော analysis ။

ဘုံအမှားတွေညှိနှိုင်းသည့်အခါ

အောင်မြင်သောစေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှုအခြေအနေနှင့်ကိုက်ညီမှု၏နံပါတ်ပေါ်မူတည်သည်။ အစောပိုင်းအဆင့်များလွန်းစီးပွားရေးလုပ်ငန်းလူများနှင့်ရွက်ပေါက်အမှုဆောင်အရာရှိဘုံအမှားတွေစောငျ့ရှောကျ:

အလားအလာရှိသောမိတ်ဖက်, client များနှင့်အတူဆက်သွယ်ပြောဆိုရန်မလုံလောက်လေ့ကျင့်ရေး။ ဤကိစ္စတွင်အတွက်ကြံဆတီထွင်မှုမကောင်းတဲ့အခန်းကဏ္ဍ။
စေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှု client ကိုသို့မဟုတ်မိတ်ဖက်အတွက်ကောက်ယူနေကြသည်။ "သူ၏" အရပ်မှတစ်စုံတစ်ဦး၏လက်၌အားလုံးအကျိုးခံစားခွင့်များနှင့်ခြယ်လှယ်။
သင့်ကိုယ်ပိုင်ရှာဖွေပါ။ လိုချင်သောတုံ့ပြန်မှုဖြစ်ပေါ်လိမ့်မယ်မတိုင်မီဒါဟာဆွေးနွေးညှိနှိုင်းမှုကြောက်ရွံ့ခြင်းမှတဆင့်လုပ်ကိုင်ဖို့ကအရေးကြီးတယ်။
ညှိနှိုင်းမှုစဉ်အတွင်းအငြင်းပွားမှုများနှင့်သက်သေအထောက်အထား, "ငါ့အကြံပြုချက်သည် သာ. ကောင်း၏, နှင့် (တစ်စုံတစ်ဦး) ဒဏ်ဍာရီက" မကောင်းတဲ့စှဲချန်ထားမည်။
စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာဖိအား။ ကျူးကျော်ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရန်ဆန္ဒရှိမဟုတ်ပါဘူး။
အာရုံစူးစိုက်မှု၏အရှုံးမိန့်ခွန်း, မျက်နှာအသုံးအနှုန်းတွေနဲ့ကိုယ်ဟန်အနေအထားအတွက်ထုတ်ဖော်ပြောဆိုခြင်းကိုခံရနိုင်သည်

ပျင်း;
လျစ်လျူ;
monotonous မိန့်ခွန်း;
စကားလုံး-ကပ်ပါးကောင်;
စိတ်မရှည်တဲ့ဘောပင်သို့မဟုတ်ခဲတံနှင့်အတူစားပွဲပေါ်တွင် rapping ။

ညှိနှိုင်းစာအုပ်များ

ညှိနှိုင်းမှု - စာအုပ်ရဲ့အကြောင်းအရာအောက်ပါမှမြှုပ်နှံနေကြတယ်:

"ငါသည်သင့်အားဖြင့်စကားကိုနားထောငျနိုငျသညျ။ " ညှိနှိုင်းမှုတစ်ခုထိရောက်သော technique ကို။ အမ် Goulstoun ။ အဆိုပါစာအုပ်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းလူများ, မိဘများနှင့်၎င်းတို့၏သားသမီးတို့အဘို့ရည်ရွယ်ကြားခံရဖို့လိုသူနှင့်အခြားသူများကိုနားထောငျဖြစ်ပါတယ်။
"ရှုံးနိမ့်ခြင်းမရှိဘဲညှိနှိုင်းမှု။ " ဟားဗတ်နည်းလမ်း။ R. Fisher သည်ဝီလျံ Ury နှင့်ခ Patton ။ သူ့အလုပ်များတွင်ရေးသားသူရိုးရှင်းတဲ့ဘာသာစကားမှာထိရောက်သောဆက်သွယ်ရေး၏အခြေခံနည်းစနစ်, မသမာခြယ်လှယ်များနှင့်လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များကနေကာကွယ်စောင့်ရှောက်ရေးကိုပေးအပ်သည်။
"ဟုအဆိုပါတန်ရာအပေါ် Talking ။ " သူတို့ရဲ့ကိုယ်ပိုင်အောင်မြင်ရန်ချင်သောသူတို့အဘို့ဆက်သွယ်ရေး၏အနုပညာ။ C. ဖြစ်သူ Scott ။ တစ်ဦးအတွေ့အကြုံရှိစီးပွားရေးလုပ်ငန်းနည်းပြသိကျွမ်းခြင်းပညာနှင့်အရည်အသွေးဆက်သွယ်ရေးနည်းစနစ်မျှဝေ ထိန်းချုပ်မှုအားကောင်းတဲ့စိတ်ခံစားမှု စကားဝိုင်းမှကာလအတွင်း။
"ဘယ်လိုမကျော်လွှားရန်။ ခက်ခဲအခြေအနေများတွင်စေ့စပ်ညှိနှိုင်းမှု။ " ဝီလျံ Ury ။ အဆိုပါတင်ပါတယ်အပြစ်ရှိတယ်လို့တစ်အဓိပ္ပာယ်ရှိအောင်ကြိုးစားနေ, အော်ဟစ်, အဆုံးမှ doslushivayut မဟုတ်, တစ်ဦးစကားပြောဆိုမှုကာလအတွင်းကြားဖြတ်: အဖြစ်ကအရမ်းမကြာခဏလူတွေထိုကဲ့သို့သောအရာနှင့်ရင်ဆိုင်ခဲ့ရသည်နေကြသည်။ ပဋိပက္ခထဲကရရှိရန်နှင့်အပြုသဘောဆောင်တဲ့ဆွေးနွေးမှုအတွက်ထိတွေ့ဆက်ဆံဖို့စာအုပ်အကူအညီနဲ့မှာဖော်ပြထားတဲ့နည်းစနစ်များနှင့်နည်းလမ်းများ။
ထိရောက်သောအငြင်းအခုံ၏လျှို့ဝှက်ချက်များ "ဆွဲဆောင်နှင့်အောင်နိုင်" ။ N. Nepryakhin ။ ထိရောက်စွာညှိနှိုင်း - ကရှုမြင်သည်၎င်း၏အမှတ်ခုခံကာကွယ်ဖို့စွမ်းရည်ပါပဲ။ စာအုပ်မှာတော့တင်ပါတယ်အပေါ်သှေးဆောငျနှင့်သြဇာလွှမ်းမိုးမှု၏ထိရောက်သောနည်းလမ်းများ၏အစုလိုက်အပြုံလိုက်။